Маркетинговые коммуникации

Современные методы управления


Маркетинговые коммуникации


Попкова Е.Г. доктор экономических наук, директор МА Марка

За последние годы произошли беспрецедентные изменения в маркетинге. Усиление конкуренции на мировом рынке, насыщение его товарами и  в то же время экономический спад приводит к сокращению бюджетов маркетинга и вызывает необходимость поиска экономичных и при этом эффективных способов общения с потребителями. Возрастает роль маркетинговых коммуникаций.

Основной подход к развитию системы маркетинговой коммуникации исходит из необходимости учета условий и целей развития предприятия, а также применения передовых информационных технологий.

По мнению бельгийского, профессора Жан-Жака Ламбена, маркетинговые коммуникации – это совокупность сигналов, исходящих от фирмы в адрес различных аудиторий, в том числе клиентов, сбытовиков, поставщиков, акционеров, органов управления и собственного персонала.

Товар, его цена и способ распространения могут нести потребителям важную рыночную информацию. Эти три элемента, наряду с маркетинговыми коммуникациями, образуют «маркетинг-микс». Маркетинговые коммуникации используются для демонстрации важных характеристик трех других элементов «маркетинг-микс» с целью повышения заинтересованности потребителя в покупке товара. Если маркетинговые коммуникации основываются на всеобъемлющем, продуманном маркетинговом плане, то они смогут породить «великую идею», которая будет полностью усвоена целевой аудиторией, создать запоминающийся бренд.

Предприятие, ориентируясь на выбранный целевой рынок, должно предложить своим потенциальным покупателям (потребителям) привлекательный для них товар рыночной новизны. В соответствии с этим, планируется проведение мероприятий с целью формирования спроса на предлагаемый товар. Воздействие элементов коммуникации на рыночную стратегию предприятия-фирмы показано на рисунке.

Воздействие маркетинговых коммуникаций на элементы рыночной стратегии предприятия

Рис. Воздействие маркетинговых коммуникаций на элементы рыночной стратегии предприятия. Источник: по материалам[1]

[1] Маркетинговые коммуникации. Серия «Учебники и учебные пособия» / Н. Г. Федько, В. П. Федько. – Ростов н/Д:Феникс, 2002. – 384 с.; С. 11.


На курсах, проводимых маркетинговым агентством «Марка», систематизируются теоретические знания и изучаются новые эффективные методики антикризисного управления маркетингом.
KИC:Бюджетирование™, KИC:Финанализ™KИC:Бюджетирование™, KИC:Финанализ™БюджетированиеБюджетированиеПлан производстваПлан производстваСебестоимостьСебестоимостьФинансовый анализФинансовый анализКИС:Бюджетирование 2.2КИС:Бюджетирование 2.2
KИC:Бюджетирование, КИС:Финансовый анализ | Рассылка «Финансовый менеджмент и бюджетирование»
Яндекс.Метрика